Nós usamos a persuasão em todo momento, seja no ambiente de trabalho, com nossos amigos ou com nossos familiares. Isso torna a persuasão uma técnica muito valiosa. Quem a domina consegue atingir seus objetivos mais facilmente.

Mas será que a persuasão é um dom? É possível aprender a ser persuasivo?

Para nossa alegria, o professor de psicologia Robert Cialdini, encontrou 6 princípios básicos em que se baseia a persuasão. Estes princípios foram publicados no seu livro: "Influence: The Psychology of Persuasion".

Vamos aos 6 princípios?

Amizade

Nós somos mais influenciados por quem gostamos, temos similaridades, ou achamos atraentes.

Conseguiremos persuadir mais facilmente pessoas que são nossas amigas ou conhecidas e que já nos respeitam.

Autoridade

As pessoas recorrem a autoridades do assunto para lidar melhor com a sua situação.

Interessante notar que até mesmo quando essa autoridade é demonstrada de formas ilegítimas (roupas bonitas, carros luxuosos), ela funciona.

Compromisso

Todos os seres humanos buscam ser consistentes.

Se um compromisso foi feito, seja falado ou escrito, é muito mais provável que ele seja cumprido.

Confirmação de Outras Pessoas (Social Proof)

Nós seguimos e confiamos em outras pessoas.

Se alguém fez e gostou, nós ficamos mais seguros em fazer o mesmo. Se muitas pessoas fizeram e gostaram, tanto mais ficaremos seguros.

Escassez

Regra básica de mercado. Nós valorizamos o que é raro. Pagamos mais pelo produto em falta.

Nós também temos medo de perder uma boa oportunidade.

Reciprocidade

Nós tratamos os outros da mesma forma que somos tratados.

Quando damos algo, quem recebe fica mentalmente endividado para conosco. Então será muito mais fácil para essa pessoa concordar com você.


Nas próximas semanas falarei melhor sobre cada um desses princípios, e como podemos aplicá-los ao seu negócio e ao seu site.


Gostou desse artigo? Que tal compartilhar com seus amigos? Aqui na esquerda do site existe uma barrinha esperando para ser clicada.

Existem mais alguma forma de persuasão interessante para compartilhar conosco? Comente aqui embaixo!